▷ Sua segurança em primeiro lugar | Cuidamos de você na viagem

Sua aventura, em boas mãos

Por trás da sua viagem estão planos, expectativas e um sonho que você quer realizar. Cuidar de você faz parte de tornar tudo isso possível.

Por isso, preparamos nossa equipe e nossos equipamentos para receber você com um sorriso e cuidar de cada detalhe, até daqueles que você nem percebe. Queremos que aproveite o caminho e se encante com a magia dos Andes.

Com a Salkantay Trekking, você está nas mãos de pessoas locais que conhecem e amam esta terra e querem que você viva o melhor dela.

Equipe preparada

Nossa equipe é capacitada para acompanhar você, prestar primeiros socorros e realizar resgates quando necessário.

Conhecimento local

Trabalhamos com pessoas que conhecem as trilhas, o terreno e as comunidades ao longo das nossas rotas.

Equipamentos de segurança

Contamos com recursos de primeiros socorros e comunicação que dão suporte à nossa equipe durante a aventura.

Apoio médico

Nossos convênios com clínicas ajudam a coordenar o atendimento médico em uma emergência e a acompanhar você quando mais precisa.

Nós nos preparamos para cuidar de você

O cuidado que você recebe na trilha começa muito antes da sua chegada. Todos os anos, nossa equipe participa de capacitações e exercícios práticos para aprimorar suas habilidades e trabalhar de forma integrada.

Guia da Salkantay Trekking conversando com um grupo em uma passagem de montanha

Guia da Salkantay Trekking liderando a trilha na montanha

Guia da Salkantay Trekking dando uma explicacao em Machu Picchu

GUIAS

Guias preparados para acompanhar você

Alguns dos lugares mais bonitos dos Andes ficam longe dos serviços médicos. Por isso, antes de nossos guias acompanharem você na trilha, investimos na formação deles para obter a certificação internacional Wilderness Advanced First Aid (WAFA). Essa preparação em primeiros socorros em áreas remotas inclui reanimação cardiopulmonar (RCP), uso do desfibrilador externo automático (DEA) e técnicas de resgate para responder a emergências.

Queremos que você aproveite esses lugares com a tranquilidade de se sentir acompanhado e em boas mãos.

Motoristas profissionais da Salkantay Trekking

Motorista da Salkantay Trekking ao lado da van da empresa

Viajantes confortáveis dentro de uma van privada da Salkantay Trekking

MOTORISTAS

Motoristas que cuidam do seu caminho

Sua aventura começa antes mesmo do primeiro passo na trilha. Enquanto você descansa ou admira a paisagem pela janela, há alguém ao volante atento à estrada e a todos que viajam com ele.

Selecionamos nossos motoristas pela experiência e pela condução segura. Também mantemos os veículos com manutenção, inspeções e seguros em dia, para que você aproveite o trajeto e tudo o que vem pela frente.

Cozinheiros da Salkantay Trekking servindo pratos frescos na trilha

Cozinheiro da Salkantay Trekking preparando uma refeicao

COZINHEIROS

Cozinheiros que cuidam de você em cada refeição

Depois de caminhar, uma refeição preparada com carinho pode renovar suas energias e abrir um sorriso. Nossos cozinheiros sabem disso: cada prato é uma forma de cuidar de você e compartilhar os sabores da nossa terra.

Por isso, oferecemos capacitação em boas práticas de manipulação de alimentos e cozinha em grandes altitudes. Eles aprendem a cuidar da higiene, conservar os ingredientes e atender às suas necessidades alimentares, para que você aproveite cada refeição e aquele descanso merecido.

Equipe de operações da Salkantay Trekking em Cusco

EQUIPE EM CUSCO

Uma equipe que dá suporte a você desde Cusco

Mesmo que você não os veja na trilha, há pessoas em Cusco acompanhando sua aventura. Por trás de cada contato com seu guia, está uma equipe que conhece seus planos e trabalha para ajudar quando você precisa.

Eles se preparam para coordenar apoio, transporte e atendimento médico diante de um imprevisto. E, se a natureza mudar os planos, trabalham com a equipe da trilha para encontrar alternativas, cuidar de você e ajudar a aproveitar a viagem que tanto esperou.

Cuidar de nós para cuidar de você: Nossa preparação também inclui testes de bafômetro para toda a equipe.

Guia da Salkantay Trekking verificando a trilha

PREPARAÇÃO DAS ROTAS

Conhecemos o caminho e suas alternativas

Preparar uma aventura também significa saber o que fazer se o caminho mudar.

Avaliamos as condições do terreno e as alternativas disponíveis para decidir se podemos adaptar o percurso ou se precisamos voltar. Cada decisão prioriza o seu bem-estar e o da nossa equipe.

CONHECIMENTO LOCAL

Pessoas que conhecem sua terra

Nossos guias, cozinheiros, motoristas, arreeiros e carregadores locais trazem muito mais do que seu trabalho para a viagem. Conhecem o terreno, as comunidades próximas e os pontos de acesso. Esse conhecimento nos ajuda a identificar onde buscar ajuda e como chegar até o grupo quando necessário.

Cuidamos de quem cuida de você

O cuidado que você recebe também começa com o bem-estar de quem acompanha sua aventura. Nosso compromisso inclui nossa equipe, os animais de carga e as comunidades que tornam sua viagem possível.

Nossa equipe

Capacitamos nossos profissionais para cuidarem de si na trilha e compartilharem o que aprenderam. Nossos convênios também permitem que tenham acesso a atendimento médico com tarifas especiais, porque seu bem-estar merece cuidado dentro e fora do caminho.

Nossos animais de carga

Eles também fazem parte da equipe. Capacitamos os arreeiros para cuidar dos animais e exigimos o respeito aos limites de carga, a vacinação em dia e os períodos de descanso necessários.

Atividade comunitária da Fundação Salkantay

As comunidades que nos recebem

Nossa relação continua além da trilha. Por meio da Fundação Salkantay, apoiamos iniciativas como campanhas de saúde bucal para crianças e atividades de Natal.

Também cuidamos da terra que nos recebe: Promovemos ações de limpeza em lugares como a Lagoa Humantay e cuidamos para não deixar resíduos nas trilhas. Queremos que outros viajantes encontrem a mesma beleza que compartilhamos com você hoje.

Escolhemos o momento de acompanhar você

Cada rota tem seu momento

Cuidar da sua aventura também significa saber quando percorrer cada caminho. Avaliamos o clima e as condições das trilhas para escolher as datas, os percursos e as atividades que podemos oferecer com mais segurança.

Quando as condições não são adequadas, suspendemos algumas caminhadas ou atividades para cuidar de você e da nossa equipe. Se isso afetar seus planos, ajudamos a encontrar uma alternativa mais segura para continuar descobrindo Cusco conosco.

Salkantay

Normalmente suspensa em fevereiro

Normalmente suspendemos nossas saídas em fevereiro. Neste ano, porém, encontramos uma trilha alternativa segura para os viajantes que desejam conhecer essa bela rota.

Trilha Inca

Fechada em fevereiro

Em fevereiro, as autoridades fecham a rota para realizar a manutenção e cuidar das trilhas.

Montanha Colorida e Ausangate

Suspensa durante tempestades

Suspendemos nossas saídas quando as chuvas e as tempestades com raios tornam as condições inadequadas para caminhar.

Inca Jungle

Rafting suspenso na temporada de chuvas

Durante a temporada de chuvas, suspendemos o rafting quando o volume e a força da água não permitem realizar a atividade com segurança.

Choquequirao

Suspensa de dezembro a março

Suspendemos nossas saídas de dezembro a março, pois as chuvas podem deixar o terreno instável e provocar deslizamentos.

Equipados para acompanhar você

Cuidar de você também está no que levamos para a trilha. Em todas as nossas caminhadas, a equipe conta com recursos de primeiros socorros e comunicação para prestar assistência e organizar apoio quando necessário.

Equipamentos de primeiros socorros

Desde pequenos incômodos até situações que exigem mais cuidados, temos os recursos necessários para atendê-lo ao longo do caminho.

Oxímetro

Um pequeno sensor colocado no dedo mede o nível de oxigênio no sangue, sem agulhas nem coleta de sangue. Nossos guias o utilizam quando necessário para complementar a avaliação de como você está se sentindo durante a caminhada.

Kit de primeiros socorros

Levamos ataduras, gazes, cremes para aliviar desconfortos musculares e sais de reidratação oral, entre outros materiais. Esses recursos ajudam a atender arranhões, pequenos desconfortos e outras necessidades na trilha. Se você usa medicamentos pessoais, lembre-se de levá-los.

Oxigênio de emergência

Em nossas caminhadas, levamos um cilindro portátil com capacidade para 3 m³ de oxigênio, como recurso de apoio em uma emergência relacionada à altitude. Nossos guias são preparados para utilizá-lo conforme seu estado e os protocolos de atendimento.

Aparelho de pressão

Nossos guias levam um aparelho de pressão e são capacitados para medir sua pressão arterial quando necessário. Essa informação, junto com como você se sente, ajuda a avaliar seu estado e acompanhar algum mal-estar durante a caminhada.

Comunicação e apoio na trilha

Manter contato ajuda nossa equipe a se coordenar e organizar o apoio de que você precisa, mesmo estando longe da cidade.

Rádios de comunicação

Nossos guias e profissionais de apoio usam rádios comunicadores para compartilhar informações de diferentes pontos do percurso. Dentro do alcance permitido pelo terreno, eles facilitam a organização do grupo e a coordenação dos serviços e do apoio que você possa precisar.

Telefones via satélite

Em áreas sem sinal de celular, contamos com telefones via satélite para manter a comunicação entre a equipe da trilha e a equipe de operações. Conforme as condições de conexão, eles permitem informar mudanças no percurso e organizar apoio quando necessário.

Apoio a cavalo

Em rotas como Salkantay, Ausangate, Choquequirao e Lares, podemos organizar um cavalo se o cansaço dificultar a continuidade a pé. O uso depende do terreno e dos trechos disponíveis; também contamos com capacetes. É um serviço opcional com custo adicional. Consulte a disponibilidade para seu percurso.

Sua aventura começa com confiança

Queremos que você chegue com entusiasmo e com a tranquilidade de saber que está em boas mãos. Tem dúvidas sobre a rota ou sobre como cuidamos de você durante a viagem? Conte o que gostaria de saber. Teremos prazer em ajudar.

Consulte agora

Clínica e ambulâncias da O2 Medical Network em Cusco

APOIO MÉDICO

Nosso cuidado vai além da trilha

Além dos equipamentos que levamos, contamos com um convênio com a O2 Medical Network para facilitar o acesso ao atendimento médico quando você precisa. Nossa equipe entra em contato com o serviço médico e acompanha você na organização do atendimento.

*O atendimento está sujeito à disponibilidade. Os serviços médicos e os traslados podem ter custos adicionais; a cobertura depende do seu seguro viagem.

Ao seu lado quando os planos mudam

Sabemos o quanto esta viagem significa para você. Por isso, se o caminho mudar, estaremos ao seu lado para buscar soluções, organizar apoio e encontrar juntos o próximo passo. Estas são as histórias de viajantes que contaram com nossa ajuda quando sua aventura tomou um rumo inesperado.

Caminhada incrível, guia insuperável, comida deliciosa e ótima companhia

Uma das melhores experiências que já tive! O Fredy Apaza foi nosso guia e não poderíamos ter pedido alguém melhor. Amamos a trilha em si, mas o Fredy tornou tudo inesquecível! Ele tem um conhecimento impressionante, foi muito paciente e organizado. Fomos no nosso ritmo e tivemos uma atenção totalmente personalizada. E o chef Guido merece uma estrela Michelin pela comida espetacular a cada dia! Recomendo de olhos fechados a Salkantay Trekking e o guia Fredy!

Trilha Premium de 5 dias a Machu Picchu

Reservamos a trilha premium de 5 dias para Machu Picchu e foi uma experiência fantástica. Tudo perfeitamente organizado: traslados, acomodações exclusivas, alimentação gourmet e ingressos. Nosso guia Guido foi excelente, com um conhecimento profundo sobre a história, a cultura andina e a natureza. Um agradecimento especial ao chef Vidal e ao tropeiro Luis por todo o cuidado e dedicação nos Andes!

Trilha incrível e muito bem organizada - altamente recomendada

Passeio fantástico, planejado e executado com perfeição pelo Carlos e toda a equipe. Alguns trechos de subida exigem esforço, mas a recompensa das paisagens e o conforto das acomodações compensam tudo. Super recomendo!

Uma experiência única na vida nos Andes

O Guido, nosso guia extraordinário, nos proporcionou uma experiência inesquecível. Seu conhecimento sobre a história inca, o idioma quéchua e a cultura andina enriqueceu cada momento. Cuidou de cada detalhe do grupo, desde adaptações alimentares até o ritmo de caminhada. Celebramos o aniversário de 45 anos da minha esposa e a equipe preparou uma surpresa linda. As acomodações são deslumbrantes e aconchegantes. Recomendamos fortemente a Salkantay Trekking!

A clássica Trilha Salkantay de 5 dias

A clássica Trilha Salkantay de 5 dias foi o ponto alto de toda a nossa viagem ao Peru. Nosso guia JC foi fenomenal: simpático, atencioso e conhecedor de cada detalhe. A comida estava deliciosa (muito acima do que se espera em um trekking) e os domos foram super confortáveis. Banho quente quase todos os dias. Uma viagem perfeita e inesquecível com a Salkantay Trekking!

Valeu cada passo da caminhada!

Os guias foram maravilhosos — simpáticos, prestativos e dedicados a garantir que cada momento fosse especial. Transmitiram muita segurança e confiança em todos os trechos da trilha. Graças ao profissionalismo e atenção aos detalhes de toda a equipe, a experiência foi tranquila, leve e memorável.

Trilha Salkantay Inesquecível

O Ramiro foi de longe o melhor guia de turismo que já tivemos! Ele compartilhou histórias fascinantes sobre o Peru, os Incas e as tradições locais. Sua paixão e conhecimento tornaram cada momento da viagem ainda mais rico e significativo. Nossa passagem pelo Peru foi verdadeiramente marcante graças a ele.

Trilha Salkantay e Trilha Inca de 7 dias

Fiz o roteiro combinado de 7 dias de Salkantay com Trilha Inca, e é uma experiência que recomendo de olhos fechados! Principalmente o trecho de Salkantay, onde caminhamos cercados por paisagens monumentais e tranquilidade absoluta. Uma maneira única e especial de viver os Andes!

Trilha Salkantay de 5 dias com Franz Contreras

Nossa experiência com o guia Franz Contreras e a Salkantay Trekking foi impecável. Há uma equipe incrível nos bastidores que faz tudo funcionar com perfeição. O Franz manteve o ritmo ideal e deu suporte a todos os níveis do grupo. Recomendo a todos viverem essa aventura!

Perguntas frequentes

O que acontece se eu me sentir mal durante a caminhada?

Avise seu guia assim que perceber algum mal-estar. Ele está preparado para prestar primeiros socorros e organizar ajuda. Conforme seu estado, ajudará a avaliar se você precisa descansar, interromper a caminhada, descer para uma altitude menor ou receber atendimento médico.

E se o clima ou as condições da trilha exigirem uma mudança no roteiro?

Avaliamos as condições e as alternativas para cuidar de você e da nossa equipe. Se precisarmos mudar o percurso ou suspender uma atividade, explicaremos o motivo e as opções disponíveis.

Como vocês se comunicam em lugares sem sinal de celular?

Conforme a rota, contamos com telefones via satélite e rádios para manter a comunicação e organizar apoio. Também trabalhamos com profissionais locais que conhecem as trilhas e os pontos de acesso próximos.

Pode haver custos adicionais se a viagem mudar?

Sim. Alguns imprevistos fora do nosso controle podem exigir transporte, ingressos ou outros serviços adicionais. Se isso acontecer, explicaremos as opções, os custos e o que a empresa pode cobrir, para combinar com você como seguir.

O atendimento médico está incluído?

Nossa equipe ajuda a organizar o atendimento de que você precisa. Os serviços médicos e os traslados podem ter custos adicionais e podem ser cobertos pelo seu seguro viagem, conforme as condições da apólice.

Quais certificações os guias possuem?

Capacitamos nossos guias para obter a certificação Wilderness Advanced First Aid (WAFA), voltada a primeiros socorros avançados em áreas remotas. Essa preparação permite prestar o atendimento inicial e organizar apoio quando necessário.

Quais informações devo compartilhar antes de viajar?

Conte para nós se você tem alergias, necessidades alimentares ou alguma condição de saúde que devemos conhecer. Assim, podemos conversar sobre os cuidados e a preparação que sua aventura exige.

Por que vocês trabalham com grupos pequenos?

Porque queremos conhecer você e acompanhar sua experiência de perto. Um grupo pequeno permite que o guia esteja mais atento a como você se sente e ao que precisa, além de dar mais espaço para perguntar e aproveitar o caminho.

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